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什么是“飞越重洋报平安”?
eCallChina电话卡公司向中国留美新生提供一张完全免费的电话卡与免费越洋中国手机短信。用这张免费的电话卡，您可以从美国打往中国100分钟(本地接入号)或者40分钟(800号Toll Free接入号)，向您的亲朋好友报告您平安到达的消息。使用我们的短信服务，您不需要一个手机，从中国手机回复的短信可以转发到您的email里，
“飞越重洋报平安”电话卡是真正免费的吗？
是。获得这张完全免费的电话卡，您没有任何附带的责任与义务。
绝对真实的是：您即将得到的这张电话卡,100%是绝对免费的！
那为什么要给我一张免费的可以打100分钟国际长途的电话卡呢?
坦白地说，因为您是我们的潜在客户。我们促销活动的目的是让您认识电话卡，认识eCallChina。往年很多新生来美国的时候，很多人不知道如何打电话回中国。在不知情的情况下使用了价格昂贵的长途电话公司计划，最后导致不得不交付可高达$3.99美元一分钟的高额电话费，每年都有新生在网上社区求助解决此类问题。如果你使用eCallChina的电话卡，根据所在州的不同，每分钟从1.6美分到4.5美分不等。最贵的电话卡打中国，每分钟也不超过5美分。使用eCallChina电话卡，是您在美国跟国内亲朋联系的最佳选择。
谁可以得到“飞越重洋报平安”的免费电话卡？
留学美国大陆的新留学生学者。分开说，也就是三个条件：
第一,
留学目的地必须是美国大陆。我们的免费电话卡只能在美国大陆48个州内可以使用，所以夏威夷与阿拉斯加不能包括在内，其他国家如加拿大，新加坡，澳大利亚也不行。
第二, 必须是持M1, F1与J1签证的学生学者。持F2、B1、B2, H等其它签证的不在本活动范围内。
第三, 必须是新生，现阶段也就是本年度秋季入校的。我们将此次活动的日期定为7月1日到10月15号。其它季节入校的以后我们会有类似活动推出。
怎样获得这张电话卡？
在eCallChina.com网站上注册，获得批准就可以获得这样电话卡。注册时只需要三个基本步骤。
第一步，输入您的名字，EMAIL与美国学校地址三项基本信息。
第二步，将您赴美的机票扫描成图象文件上传。
第三步，转告与您一起留美的同学朋友，用eCallChina完全免费的电话卡，一到美国之后就可以给国内打电话。
注册完成以后，eCallChina将在24小时内处理。
我可以得到几张电话卡？
每人一张，每人凭机票获得一张电话卡。每张电话卡可以从美国大陆打往中国（包括中国手机）100分钟。
为什么需要我的机票？
这只是为了保证让真正的留美新生获得免费的电话卡，也为了保证每一位留美国新生都可能拿到免费电话卡。我们绝对保证不会将机票信息做其它任何用途。您可以对扫描的文件做处理，机票上只要保留您的名字与起飞降落地点，时间就可以了，您可以将其它任何信息去掉。
注册后我的个人信息会安全保密吗？
任何您提交给我们的信息都是绝对保密的。我们绝对不会作其它用途。
注册后多长时间我可以获得免费电话卡？
我们会在收到您完整的注册信息后24小时内处理。您最多只需等待24小时。您可以随时到 eCallChina网站上的My Account里随时查询处理状态。如果您的有效信息提交后24小时内没有得到我们的答复，请务必跟我们联系，这种情况基本上不会发生。
我可以在什么地方可以拿到免费电话卡？
我们会把免费电话卡的卡号，使用办法寄到您注册的邮箱内。如果您没有收到我们的邮件，您可以直接到 eCallChina网站上的My Account里查询，直接获得电话卡号码。
ECallChina会不会拒绝给我一张免费电话卡？
只要您在注册中提供的信息是真实的而且完整的，我们一定不会拒绝您。我们无限量为新生提供免费电话卡，每人一张。
哪些情况下可能会被拒绝？
1. 如果您提供的名字与机票的名字不一致 (英文填写的时候一定要名在前,姓在后)
2. 机票上的起飞时间与地点信息不能清楚辨认
3. 重复注册
4. 非新留学生
5. 不在此次活动规定的时间内(7月1日到10月15号)
我是本年度的新生，但我已经来到了美国，在此之前我不知道这个活动，我还可以得到一张免费电话卡吗？
可以，只要你的机票上显示的时间在7月1日到10月15号内，且您是本年度的留美新生，您就可以获得免费电话卡。
再问一句，飞越重洋的电话卡是真正免费的吗？
是的，绝对的完全免费，而且您没有任何附加的责任与义务。我们只有一个请求：如果您满意我们的免费电话卡的质量，请求您能够告诉更多的同学与朋友。
我怎么使用这张电话卡？
关于如何使用电话卡，请看详细的使用说明与电话卡使用问与答。
在美国留学生都通常使用电话卡吗？
是的。与长途电话公司如AT&T的长途计划相比，电话卡质量好价格低，是广大留学生们的通讯首选产品。长途计划的费率通常是电话卡的费率三倍到五倍，而且每月通常有2-4元不等的月费。往年通常都会有留学生在不知情的情况下使用长途计划，话费可高达3.99美元/分钟(没有加入家庭计划)。所以新留学生在打电话时要特别小心。而您使用eCallChina的电话卡可以特别放心！
是不是所有的电话卡都质量好价格低？
不是的。电话卡市场鱼龙混杂，价格质量参差不齐，很多电话卡有隐藏费用，有些质量也不稳定，通话不连续，有回音或者很难接通一个电话。很多电话卡在计时单位，连接费，周费，月率上做手脚，使得电话卡看起来便宜但实际价格要高出很多。挑选电话卡的时候一定要注意。
eCallChina的电话卡质量怎么样？
ecallChina.com网站上所卖的每张电话卡都是经过精心挑选的，我们从来不卖质量差的电话卡。eCallChina公司是美国Better Business Bureau的成员，这是一块金字招牌。成为Better Business Bureau会员审查十分严格，公司不能申请成为会员，只有信誉好的公司才有可能被邀请成为会员。 在美国经营电话卡的公司，只有屈指可数的几家是Better Business Bureau的会员。据我们掌握的资料，到目前为止，面向中国市场的电话卡公司里，唯有 eCallChina具备Better Business Bureau会员资格。
如果我还有其它问题要问怎么办?
如果您还有其它任何问题，请跟我们联系。
我怎样使用这个免费电话卡？
关于这个电话卡的全部信息，你可以查询http://www.ecallchina.com/phone-card.asp?cardid=01
拿到卡号之后，您就可以在美国大陆48个州内任何地方使用这张电话卡。
1. 拨打接入号码，接入号码分两种。一种是Toll Free (800电话)，另一种是本地接入号码(Local Access Number).
800号码在美国大陆48个州内任何地方都可以打，但是分钟少，本地接入号码只局限在本地，但是分钟多。您可以根据你学校所在地选择适合您的接入号码。如果您不清楚
哪一个接入号码适合您，您可以向老生咨询，也可以告诉我们您学校的Zip Code，我们帮您查找。接入号码查找的网址是http://www.ecallchina.com/access/40_.aspx
2. 听到提示音后，输入您的密码(PIN#)，一定是13位数字。
3. 听到提示音后，输入您所要拨打的电话号码。格式为：
011 + 国家号码 + 地区号码 + 电话号码
中国大陆的国家号码为86, 中国地区区号前不要加 “0”.
例1: 打往中国北京号码为010-61234567的电话, 则拨号为: 011-86-10-61234567
例2: 打往中国广州020-81234567，则拨号为: 011-86-20-81234567
例3: 打往中国的手机：011+ 86 + 手机号. 比如, 11-86-139123456789
注意:上面几行中的短横线(-),只是为了方便您的阅读,实际拨打电话时不需要短横线
怎么样查找这张免费电话卡的本地接入号码?
这张卡的跟我们的长城卡(Great Wall Phone Card)使用同一组本地接入号码, 你可以在查找长城卡(Great Wall Phone Card)的本地接入号. 特别值得指出的是, 你可以在电子地图上(Google Map)上查找我们的接入号,这个电子地图的链接是:
http://www.ecallchina.com/map/aXXX_i40.aspx
其中: XXX是你学校所在的区号(Area code), 比如说,你学校在匹兹堡，匹兹堡所在地区的区号(Area code)是412,则你要查找的地图的链接是http://www.ecallchina.com/map/a412_i40.aspx
这是eCallChina公司比较引以自豪的程序．希望你喜欢．请注意，本电子地图只能在Internet Explorer里使用，请不要使用其他浏览器来找开本网站的电子地图．这个卡在我学校所在地没有本地接入号，我还可以用这张卡吗?
是。您可以使用我们的Toll Free(800电话)，800电话在全美48个州任何地方都可以使用，不受地域限制。不同的是从800打出分钟要少，只有40分钟，没有100分钟。 请注意，相同的区号并不意味着就是本地号码，有些号码看起来区号相同,但很可能是一个长途电话。反之，在有些地方比如纽约洛杉矶等大城市,区号不一样也可能 是本地号码，不需要打长途。这一点跟国内不一样。如果您不能确定分本地号码，请向老生咨询。如果您不能确定本地号码，我们建议您从Toll Free号码打出，这样十分 安全确保不会发生任何额外费用。我们在这方面不能提供太多帮助，因为我们并不了解您学校所在地的号码分布。
我可以打几次电话？需要一次打完吗？
理论上讲您最多可以打100次，每次一分钟。您可以分多次打，直到用完为止。注意在Payphone上打，每次要扣除36分钟。关于Payphone,请看下面的相关问答。
我获得了一张免费的“飞越重洋”电话卡，我可以打多长时间？
从美国大陆打往中国（包括中国手机），如果从本地接入号打出，正常通话时间是100分钟。如果从800号Toll Free接入号打出，最多只能打40分钟。如果您是从Payphone上打出，因为美国联邦通讯委员会的规定的原因,最多只能打25分钟。关于Payphone请看下面的相关问答。
我可以在哪些地方使用这张电话卡?
您可以从美国大陆48个州内任何一台音频电话机上使用这张电话卡。您一到美国在机场转机候机时就可以给家里打电话。您也可以到达学校安顿下来之后给家里打电话。但是有一点请注意，如果您从机场的Payphone上打出，只能打25分钟。这是因为美国联邦通讯委员会规定的Payphone surcharge的原因。关于Payphone请看下面的相关问答。
我可以用这张电话卡从中国打电话到美国吗?
不可以。您只能从美国大陆48个州打出。如果你要从中国打到美国，需要购买我们别的电话卡。
除打往中国大陆外，我还可以打往那些地方？
你还可以打往中国台湾香港，韩国，日本，新加坡等地。各地费率不一样。详细费率表请看http://www.ecallchina.com/phone-card.asp?cardid=01
上文多次提到Payphone, 什么是Payphone?为什么在Payphone上打出只有25分钟？
简单地说，Payphone相当于国内的投币电话，磁卡电话或者IC卡电话。在美国机场，港口，酒店等公共场所都有Payphone。根据美国联邦通讯委员会(Federal Communications Commission--FCC)的规定，从payphone上使用电话卡都要收取一定费用。我们的免费电话卡也不例外。值得注意的是，许多学校的宿舍里的电话也是Payphone，如果您从宿舍Dormitory的电话卡打出，也很可能会被扣除相关费用。从住宅电话打出不会被收取Payphone费用。
Payphone 有$0.55元费用,我在Pay Phone上使用这张免费电话卡的时候是不是要额外付$0.55元?
不需要。你不需要另外支付这$0.55，这个费用将从你的电话卡的余额里扣除，这就是为什么从Pay Phone打出分钟数要少的原因。
电话接通后但对方没有接，这种情况下会扣分钟吗？
不会。但注意等待时间不要太长，一般情况下响铃4次还没有人接最好挂机重拨。注意如果在Payphone上拨打，接通了电话但没有人接，Payphone Surcharge会被扣除。
电话卡的质量怎么样？
非常好。是不是我们这么说的真正的非常好，您将有机会作出评价。我们所有的电话卡都是真正的光纤线路，质量非常稳定。您会觉得越洋电话的质量跟市内电话的质量没有什么差别。
这张免费电话卡用完之后可以充值后接着使用吗？
不可以, 这张电话卡不可以充值，但我们网站上有可以充值的电话卡。您可以根据所在地区的不同，在我们网站选择购买新的电话卡。您拿到的这个免费电话卡， 跟我们的长城卡(Great Wall Phone Card)是完全一样的产品，只是分钟数不一样。如果这张卡对您来说很合适的话，您可以接着选用我 们的长城卡，长城卡(Great Wall Phone Card)，您也可以挑选其他产品。
在eCallChina买电话卡有优惠吗？
有。成为我们的客户后，只要你愿意，您可以经常收到我们的优惠券(Coupon)。
我没有信用卡可以在eCallChina买卡吗?
可以。除了信用卡之外我们还接收Paypal付款和支票付款。
您在美国银行设立帐户之后您可以到Paypal注册一个帐号，然后使用e-Check给我们付款。
您也可以邮寄支票给我们付款。您跟我们联系
，信中告诉我们您需要购买的品种与数量，并付上您的电话，在电话中确认后我们可以立即把电话卡号码通过寄给您。在此同时您将支票寄给我们,并在支票上写上您的电话。
还有别的办法可以购买eCallChina的电话卡吗？
通常新生入学以后都找老生帮忙，用信用卡直接购买电话卡，然后现金支付给老生。这是最省事，最方便的一种方式。
我可以往中国手机发短信吗？
可以，网址是http://www.ecallchina.com/sms .
可以免费使用手机短信吗？
是的，收到我们电话卡后，您就成了我们的顾客，eCallChina向每一位顾客赠送30条手机短信，您可以往中国手机上发30条短信，完全免费。登录进入帐号点“SMS Credit”可以获得免费短信。
使用eCallChina的短信服务需要手机吗？
不需要，只要您可以上网就可以了，您将通过我们的网络发送短信。
如何接入从中国手机回复的短信？
从中国手机回复的短信，我们将转发到您的email,与此同时您也可以在eCallChina里My Account里查询你发出与收到的短信。
什么是通话详细记录(Call Detail Records)?
简单地说就是电话卡通话记录清单，包括你在什么时候，从什么电话，使用什么接入号，打往什么地方，通话时间多长，用了多少钱．
通话详细记录有哪些用处？
至少有两大用处：第一，你的通话有一个记录；第二，这个记录在你及你的家人申请签证(比如B1/B2, F1/F2)非常有用．有一些 移民律师专门推荐他们的客户使用我们的电话卡，因为我们可以为他们的客人提供详细通话记录．
eCallChina怎么向客人提供通话详细记录(Call Detail Records)?
如果你购买我们的Rechargeable Pinless Speed Dial Phone Card,你可以在你的帐号里 下载(PDF格式)打印我们实时更新的通话记录．关于这张电话卡的详细功能，请看这个网页： http://www.ecallchina.com/sms/pinless_cn.aspx
这张免费电话卡可以提供详细通话记录吗？
很抱歉，目前我们无法为这张免费电话卡提供详细通话记录．目前我们当且仅当为这张卡提供详细通话记录Rechargeable Pinless Speed Dial Phone Card.